Política de privacidade
Em vigor desde 20 de agosto de 2026.
Esta política explica o que fazemos com os seus dados. Está escrita para ser entendida, não para se proteger de você.
1. Quem é o responsável
O Upar.io é o responsável pelo tratamento dos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: contato@upar.io.
2. O que coletamos
Dados que você informa
- nome e sobrenome;
- e-mail;
- telefone;
- país;
- senha, guardada de forma cifrada, que nem nós conseguimos ler.
Dados de uso
- endereços de vídeo que você processa e o título deles;
- quantos cortes gerou, em que formato e por quanto tempo;
- data e hora de cada processamento.
Dados de navegação
- páginas visitadas e de onde você chegou;
- tamanho da tela e tipo de aparelho;
- região aproximada, obtida a partir do endereço de rede.
Não guardamos o seu endereço de rede completo, apenas o estado ou a cidade que ele indica. Não usamos ferramenta de publicidade que siga você por outros sites.
3. Por que coletamos
- Para o serviço funcionar: sem e-mail e senha não há conta, sem conta não há corte.
- Para cobrar: os dados de pagamento vão direto para a Stripe.
- Para entender o produto: saber quais recursos são usados nos ajuda a melhorar.
- Para falar com você: avisos sobre a sua conta e sobre o serviço.
4. Seus vídeos
Os arquivos gerados ficam no servidor por tempo limitado e depois são apagados. Nós não publicamos, não vendemos e não usamos o seu material para treinar nada. Ninguém da equipe assiste aos seus vídeos, exceto se você pedir ajuda com um problema específico e autorizar isso por escrito.
5. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço existir:
- Stripe, para processar pagamento;
- Amazon Web Services, onde o site é hospedado;
- autoridades, quando houver ordem judicial.
Nunca vendemos dados. Nunca trocamos dados por publicidade.
6. Por quanto tempo guardamos
- dados de conta: enquanto a conta existir, e por mais 6 meses depois do encerramento;
- registros de pagamento: 5 anos, por obrigação fiscal;
- dados de navegação: 12 meses;
- arquivos de vídeo gerados: poucos dias.
7. Seus direitos
A lei garante que você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você;
- corrigir o que estiver errado;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- pedir que tudo seja apagado;
- retirar um consentimento que tenha dado.
Escreva para contato@upar.io do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site inteiro roda em conexão cifrada. Senhas são guardadas com algoritmo próprio para isso, de mão única. O acesso ao banco é restrito a quem opera o produto.
Nenhum sistema é invulnerável. Se houver um incidente que coloque seus dados em risco, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
9. Cookies e medição de audiência
Usamos armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar o idioma escolhido.
Também usamos o Google Analytics para entender quantas pessoas chegam ao site e por qual caminho. Ele grava um cookie de medição que não identifica você pelo nome, e está configurado com o IP anonimizado e com os recursos de publicidade desligados. Não usamos cookie de publicidade nem rastreamento entre sites, e não vendemos nem compartilhamos esses dados com ninguém além do próprio Google, como operador da ferramenta.
Se preferir não ser contabilizado, o bloqueio de rastreadores do seu navegador, ou o complemento oficial de desativação do Google Analytics, resolve, e nada no site deixa de funcionar por causa disso.
10. Crianças
O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se descobrirmos uma conta nessa situação, ela é encerrada e os dados apagados.
11. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail antes de valer.