Política de privacidade

Em vigor desde 20 de agosto de 2026.

Esta política explica o que fazemos com os seus dados. Está escrita para ser entendida, não para se proteger de você.

1. Quem é o responsável

O Upar.io é o responsável pelo tratamento dos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato para assuntos de privacidade: contato@upar.io.

2. O que coletamos

Dados que você informa

• nome e sobrenome;
• e-mail;
• telefone;
• país;
• senha, guardada de forma cifrada, que nem nós conseguimos ler.

Dados de uso

• endereços de vídeo que você processa e o título deles;
• quantos cortes gerou, em que formato e por quanto tempo;
• data e hora de cada processamento.

Dados de navegação

• páginas visitadas e de onde você chegou;
• tamanho da tela e tipo de aparelho;
• região aproximada, obtida a partir do endereço de rede.

Não guardamos o seu endereço de rede completo, apenas o estado ou a cidade que ele indica. Não usamos ferramenta de publicidade que siga você por outros sites.

3. Por que coletamos

• Para o serviço funcionar: sem e-mail e senha não há conta, sem conta não há corte.
• Para cobrar: os dados de pagamento vão direto para a Stripe.
• Para entender o produto: saber quais recursos são usados nos ajuda a melhorar.
• Para falar com você: avisos sobre a sua conta e sobre o serviço.

4. Seus vídeos

Os arquivos gerados ficam no servidor por tempo limitado e depois são apagados. Nós não publicamos, não vendemos e não usamos o seu material para treinar nada. Ninguém da equipe assiste aos seus vídeos, exceto se você pedir ajuda com um problema específico e autorizar isso por escrito.

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço existir:

• Stripe, para processar pagamento;
• Amazon Web Services, onde o site é hospedado;
• autoridades, quando houver ordem judicial.

Nunca vendemos dados. Nunca trocamos dados por publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

• dados de conta: enquanto a conta existir, e por mais 6 meses depois do encerramento;
• registros de pagamento: 5 anos, por obrigação fiscal;
• dados de navegação: 12 meses;
• arquivos de vídeo gerados: poucos dias.

7. Seus direitos

A lei garante que você pode, a qualquer momento:

• saber quais dados temos sobre você;
• corrigir o que estiver errado;
• pedir uma cópia dos seus dados;
• pedir que tudo seja apagado;
• retirar um consentimento que tenha dado.

Escreva para contato@upar.io do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site inteiro roda em conexão cifrada. Senhas são guardadas com algoritmo próprio para isso, de mão única. O acesso ao banco é restrito a quem opera o produto.

Nenhum sistema é invulnerável. Se houver um incidente que coloque seus dados em risco, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

9. Cookies

Usamos armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar o idioma escolhido. Não usamos cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites.

10. Crianças

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se descobrirmos uma conta nessa situação, ela é encerrada e os dados apagados.

11. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail antes de valer.